안녕하세요 오늘 배송와서 바로 사용해봤는데
밀크포토지가 얇은 a4용지 보다도 못하게 너무 심하게 번져서 사용을 할 수가 없습니다.
여러가지 브랜드 딥펜으로 여러가지 브랜드의 잉크를 사용해봤는데 뒷장에 까지도 묻어 나올 정도입니다.
살살써도 실번짐이 생깁니다.
항상 사용하는 제품인데 이번에 배송 온 제품이 아무래도 불량인것 같습니다.
혹시 첫번째 장만 그런가싶어서 한장을 더 써서 두장 사용했는데
품질에 문제가 있으니 교환이 가능한가요?
또 윌리엄미첼의 코퍼플레이트 엘보우 닙을 구매했는데 양쪽 숄더 부분이 딱 붙어있어서
타인이 잘 벌어지지 않아 벤트에 잉크가 충분히 있는데도 글씨가 써지지 않습니다.
다른분들 사용하시는 사진이나 영상을 봐도 숄더부분이 붙어있는 경우가 없고 압력을 가하면 타인이 벌어지는 정도가
제가 받은것과는 차이가 많습니다.
공정에 문제인것같아 이 제품은 환불 받고 싶습니다.
밀포용지 교환과 닙환불 가능한지 알려주세요.
원하시면 사진 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
2가지 사항 관련하여,
종이의 경우 사용하시는 잉크, 펜촉의 종류와 필기 상황에 따라서 필기 결과가 달라질 수 있는 부분으로, 교환 진행 드리기 어렵습니다.
펜촉의 경우 육안으로 볼 수 있는 망실이 아닌 경우 환불이 어렵습니다.
번거로우시겠지만, 펜촉 사진 촬영하시어 info@callihouse.com 캘리하우스 고객센터로 내용 보내주시면 확인 후 조치하겠습니다.
답변이 늦어져 죄송합니다. 고객님의 양해 부탁드립니다. 불편드려 죄송합니다.